Come faccio a prenotare un soggiorno?
Per prenotare potete farci una telefonata, mandarci un messaggio o una e-mail. Una volta verificata la disponibilità sarà nostra premura rispondere rapidamente alla richiesta. Per la conferma della prenotazione, chiediamo il versamento anticipato dell'intero importo della prenotazione.
Quali sono le politiche di cancellazione per le prenotazioni?
Ogni cancellazione o modifica alle prenotazioni dovrà essere comunicata per iscritto, al nostro indirizzo email.
Per cancellazioni o modifiche pervenute fino a 10 giorni dalla data di check in, il pagamento anticipato versato verrà restituito.
Per cancellazioni pervenute da 9 giorni dalla data di check in l'importo versato verrà trattenuto.
In periodi di alta stagione la cancellazione viene rimborsata ad almeno 30 giorni dalla data di check in.
Quali sono gli orari di check in e di check out?
Il check in è previsto dalle 16 alle 20. Se desiderate arrivare prima, indicativamente dalle 14, contattateci per verificare la disponibilità. Vi chiediamo comunque di comunicarci il vostro orario di arrivo per potervi accogliere agevolmente!
Le camere devono essere liberate entro le 10.30 del giorno di partenza.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Potete pagare con carta di credito, bancomat, bonifico bancario o in contanti. Eventuali fatturazioni vanno richieste il giorno prima della partenza.
Posso soggiornare con i miei bambini?
Le nostre camere matrimoniali possono ospitare su richiesta lettini o letti aggiuntivi per i vostri bambini, in base alle dimensioni di ciascuna camera. Contattateci per verificare la disponibilità.
Posso soggiornare in compagnia dei miei animali?
Possiamo ospitare animali di piccola taglia, con un piccolo supplemento giornaliero, vi raccomandiamo di contattarci prima per verificare la disponibilità della struttura.
Ho alcune allergie alimentari. Posso avere una colazione su misura?
Certamente! Se avvisati per tempo, possiamo provvedere ad elaborare proposte per la colazione in linea con le vostre esigenze alimentari. Vi chiediamo la cortesia di avvisarci con almeno un paio di giorni di anticipo.
La struttura è dotata di rete internet?
Tutti i nostri spazi sono coperti da wifi. Al vostro arrivo vi comunicheremo la password per accedere alla rete.
La pulizia delle camere viene effettuata giornalmente?
Ogni mattina effettuiamo il riassetto delle camere, se libere, dalle 10.30. Gli asciugamani vengono sostituiti ogni 3 giorni, le lenzuola settimanalmente. I bagni sono dotati di set di cortesia e di asciugacapelli.